Les services offerts varient en fonction du statut d’immigration.

Intro Drummondville offre un soutien et un accompagnement visant à faciliter le processus d’établissement et d’intégration des nouveaux arrivants à Drummondville et ce, à travers toutes les étapes de leur installation. L’objectif est de faire en sorte que les personnes issues de l’immigration puissent réaliser leurs démarches avec célérité de manière à pouvoir participer pleinement à la vie collective drummondvilloise.

Les services d’installation offerts par l’organisme visent à permettre, entre autres, à la personne immigrante de recevoir l’information sur les possibilités d’établissement à Drummondville, de recevoir l’information nécessaire à son installation et à son intégration, savoir comment utiliser cette information afin de réaliser ses démarches avec succès et mieux comprendre le fonctionnement de la société québécoise pour qu’elle puisse participer pleinement à celle-ci.